Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Dijkstra Glas, Bloeme-weide 8, 7448 PX Haarle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08100048. U bereikt ons op 06–10882721 of via info@dijkstraglas.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf invult in het contactformulier, aangevuld met een paar technische gegevens die nodig zijn om misbruik tegen te gaan.

Wat u zelf invult:

• Uw naam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer, als u dat invult
• Het onderwerp dat u kiest
• De inhoud van uw bericht

Wat wij daarnaast vastleggen bij een inzending:

• Het IP-adres waarvandaan het formulier is verstuurd
• De browser en het apparaat waarmee u het formulier invulde
• De pagina waarvandaan u het formulier opende
• Het tijdstip van de inzending

Die laatste vier gebruiken wij uitsluitend om spam en misbruik te herkennen — bijvoorbeeld om te zien of iemand het formulier honderd keer achter elkaar verstuurt. Wij gebruiken ze niet om u te volgen en koppelen ze niet aan andere bronnen.

Waarvoor en op welke grond

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte uit te brengen en de afspraak af te handelen. De grondslag daarvoor is uw verzoek aan ons en, in de fase daarna, de uitvoering van de overeenkomst. De technische gegevens verwerken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang om het formulier werkbaar en veilig te houden.

Hoe lang wij ze bewaren

Inzendingen via het formulier bewaren wij twaalf maanden, zodat wij een aanvraag kunnen terugzoeken als u er later op terugkomt. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Technische logbestanden bewaren wij dertig dagen.

Gegevens die daarna in onze administratie terechtkomen — een offerte of een factuur — vallen onder de wettelijke bewaarplicht en bewaren wij zolang die geldt.

Wie uw gegevens ontvangt

Uw aanvraag komt binnen op ons eigen e-mailadres. De inzending wordt opgeslagen op de server waarop deze website draait, buiten het deel dat via internet bereikbaar is. U ontvangt zelf een bevestigingsmail.

Onze hostingpartij verwerkt de gegevens als dienstverlener namens ons. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Bij glasschade die via uw verzekeraar loopt, delen wij alleen wat nodig is om de schade af te handelen, en alleen als u daarvoor kiest.

Cookies en meekijkende diensten

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysesoftware die u volgt. Er worden geen lettertypen, kaarten of scripts van andere partijen geladen: alles staat op onze eigen server. Daarom ziet u op deze site ook geen cookiemelding — er valt niets te kiezen.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Een mailtje naar info@dijkstraglas.nl is genoeg; wij reageren zo snel mogelijk. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website is uitsluitend via een beveiligde verbinding bereikbaar. Inzendingen worden opgeslagen buiten het openbaar toegankelijke deel van de server en zijn alleen voor ons in te zien.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze pagina aan. Deze versie is van augustus 2026.